消费者还表示，冰淇淋装到一半时，店员嚷嚷着装不下，自己提出可以折合成圣代，被告知杯子要钱，最终消费者提出3个冰淇淋换一个圣代，最后员工竟还扬言称：没见过这样装冰淇淋的，以后不要再去他们门店。

消费者称，回家后越想越难受，便将此事发在了网上。解码新闻联系了涉事门店。工作人员介绍，消费者所说有点夸大其词，店里员工看到自提30个冰淇淋，有点惊讶便议论了几句，并没有辱骂不让消费者再进店的行为，消费者自带便当盒打包冰淇淋的行为也没有违反门店相关规定，目前已对消费者进行了道歉，后续也会加强对员工的培训。

今年以来，蜜雪集团、古茗等头部新茶饮公司纷纷加码布局现磨咖啡赛道，头部直播电商机构也持续加码咖啡新消费。据证券时报，北京市社会科学院研究员王鹏表示，近年来，咖啡消费持续升温，加码咖啡赛道成为品牌拓展业务、丰富产品线的重要抓手。通过整合现有门店网络、供应链及营销资源，头部新茶饮公司可实现协同效应、降低运营成本。